Citra produk merupakan salah satu aspek penunjang yang sangat berperan penting dalam kelangsungan hidup sebuah perusahaan.Dengan citra produk yang baik,konsumen akan selalu tertarik dan berminat menggunakan atau mengkonsumsi produk yang dibuat oleh salah satu perusahaan. Dan sebaliknya,apabila citra produk kurang baik konsumen pun tidak akan tertarik terhadap produk yang dibuat oleh perusahaan tersebut. Di indonesia,sudah cukup banyak perusahaan-perusahaan yang bisa menjaga citra produknya dengan baik,baik yang berupa prodak makanan,minuman,otomotif,danlain-lain.Salah satu perusahaan yang sampai sekarang masih bisa menjaga citra prodauknya dengan baik adalah perusahaan minuman The Cocacola Company.Perusahaan tersebut sudah lama masuk dipasaran Indonesia,dan sampai sekarang konsumen di indonesia masih sangat tertarik dengan prodak the cocacola company. Faktor apa saja yang dapat membuat perusahaan the cocacola company bisa bertahan,salah satunya adalah citra produk dari perusahaan tersebut selalu terjaga dengan baik.Perusahaan the cocacola company menggunakan asumsi merk untuk setiap jenis produknya. Salah satu contohnya,merk minuman Coca-cola sangatlah menarik untuk dilihat oleh setiap konsumen.Sehingga banyak konsumen yang tidak pernah jenuh mengkonsumsi prodak minuman yang diproduksi oleh perusahaan the cocacola company tersebut. tidak hanya merk coca-cola saja yang menarik untuk setiap konsumen,merk Fanta,dan merk sprite juga memiliki kualitas merkyang tidak kalah baik dengan coca-cola. Jadi,apabila ingin mempunyai perusahaan yang kelangsungan hidupnya panjang,maka tetaplah menjaga citra produk dengan baik.
Kamis, 07 Januari 2010
Minggu, 03 Januari 2010
RISET PERILAKU KONSUMEN DALAM SUB-BUDAYA
Riset perilaku konsumen dalam sub-budaya dapat diartikan sebagai salah satu cara melakukan suatu penelitian untuk memperoleh informasi tentang Perilaku konsumen yang berhubungan dengan sub-budaya ,baik itu terdapat pengaruh yang baik maupun pengaruh yang kurang baik. Dalam kesempatan ini,ada beberapa faktor-faktor yang akan diterangkan :
Diantara-nya adalah :
1.Faktor Budaya
2.Faktor Sosial
3.Faktor Pribadi
4.Faktor Psikologis
Untuk kesempatan ini hanya membahas faktor budaya saja,adanya pengaruh faktor budaya yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan suatu riset :
FAKTOR BUDAYA
faktor budaya adalah salah satu pengaruh yang paling berdampak luas dalam perilaku konsumen.Pengiklan harus mengetahui peranan yang dimainkan oleh budaya tersebut,dan juga sub-budaya,dan juga kelas sosial pembeli.Budaya memegang peranan yang sangat penting di dalam perilaku konsumen.apabila kebudayaan sudah sangat melekat di dalam diri konsumen,tidak akan dapat dengan mudah pengaruh kebudayan-kebudayaan asing yang datang dari luar bisa masuk begitu saja. Contohnya saja seorang konsumen yang sudah sangat cinta dengan kebudayaan bangsanya,sehingga ia selalu menggunakan prodak dalam negeri dan tidak mau menggunakan prodak luar.memang tidak semua konsumen seperti itu,masih terdapat konsumen-konsumen yang tidak mempunyai jiwa kebudayaan yang melekat utuh didalam dirinya,sehingga ia masih dengan mudah terpengaruh oleh kebudayaan asing,dan menggunakan prodak-prodak dari luar.
setiap kebudayaan masing-masing terdiri dari sub-budaya sub-budaya yang lebih kecil lagi,yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih jelas untuk para anggotanya.Sub-budaya dapat dibedakan menjadi empat jenis :
a.Kelompok Nasionalisme
b.Kelompok Keagamaan
c.Kelompok Ras
d.Kelompok Area Geografis
Banyak sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering kali merancang prodak dn program pemasaran yang akan disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Kelas-kelas sosial adalah masyarakat yang permanen dan cenderung bertahan lama di dalam masyarakat yang tersusun secara hirarki dan didalam kelas tersebut memiliki suatu keinginan dan tujuan yang relatif sama. Kelas sosial bukan ditentukan oleh satu faktor tunggal,seperti halnya pendapatan. Tetapi diukur olek kombinasi pendapatan,pekerjaan,pendidikan,dan lain-lain.
Jadi kesimpulan-nya,didalam suatu kebudayaan terdapatbanyak sub-budaya sub-budaya yang lebih kecil, dan didalam perilaku konsumen pengaruh faktor kebudayaan lah yang sangat memegang peranann penting di karenakan memiliki pengaruh yang berdampak luas di dalam perilaku konsumen itu sendiri.
sumber :
Ani Wijayanti Suhartono
Dosen Jurusan Desain Komunikasi Visual
Fakultas Seni dan Desain-Universitas Kristen Petra
Diantara-nya adalah :
1.Faktor Budaya
2.Faktor Sosial
3.Faktor Pribadi
4.Faktor Psikologis
Untuk kesempatan ini hanya membahas faktor budaya saja,adanya pengaruh faktor budaya yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan suatu riset :
FAKTOR BUDAYA
faktor budaya adalah salah satu pengaruh yang paling berdampak luas dalam perilaku konsumen.Pengiklan harus mengetahui peranan yang dimainkan oleh budaya tersebut,dan juga sub-budaya,dan juga kelas sosial pembeli.Budaya memegang peranan yang sangat penting di dalam perilaku konsumen.apabila kebudayaan sudah sangat melekat di dalam diri konsumen,tidak akan dapat dengan mudah pengaruh kebudayan-kebudayaan asing yang datang dari luar bisa masuk begitu saja. Contohnya saja seorang konsumen yang sudah sangat cinta dengan kebudayaan bangsanya,sehingga ia selalu menggunakan prodak dalam negeri dan tidak mau menggunakan prodak luar.memang tidak semua konsumen seperti itu,masih terdapat konsumen-konsumen yang tidak mempunyai jiwa kebudayaan yang melekat utuh didalam dirinya,sehingga ia masih dengan mudah terpengaruh oleh kebudayaan asing,dan menggunakan prodak-prodak dari luar.
setiap kebudayaan masing-masing terdiri dari sub-budaya sub-budaya yang lebih kecil lagi,yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih jelas untuk para anggotanya.Sub-budaya dapat dibedakan menjadi empat jenis :
a.Kelompok Nasionalisme
b.Kelompok Keagamaan
c.Kelompok Ras
d.Kelompok Area Geografis
Banyak sub-budaya yang membentuk segmen pasar penting dan pemasar sering kali merancang prodak dn program pemasaran yang akan disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Kelas-kelas sosial adalah masyarakat yang permanen dan cenderung bertahan lama di dalam masyarakat yang tersusun secara hirarki dan didalam kelas tersebut memiliki suatu keinginan dan tujuan yang relatif sama. Kelas sosial bukan ditentukan oleh satu faktor tunggal,seperti halnya pendapatan. Tetapi diukur olek kombinasi pendapatan,pekerjaan,pendidikan,dan lain-lain.
Jadi kesimpulan-nya,didalam suatu kebudayaan terdapatbanyak sub-budaya sub-budaya yang lebih kecil, dan didalam perilaku konsumen pengaruh faktor kebudayaan lah yang sangat memegang peranann penting di karenakan memiliki pengaruh yang berdampak luas di dalam perilaku konsumen itu sendiri.
sumber :
Ani Wijayanti Suhartono
Dosen Jurusan Desain Komunikasi Visual
Fakultas Seni dan Desain-Universitas Kristen Petra
